Kakav su publicitet imali domai politiari u medijima u periodu 11-20.08?

Kada se dokazuje da li je neko u alkoholisanom stanju boravio u Skupštini, to je negativan publicitet…. a u pitaju je?

Izgradnja novog mosta i odbijanje “vazalnog” odnosa sa EU doneli su Đilasu prvi “peak” popularnosti u ovom periodu.
Kritika opozicije i kritički autorski tekstovi u Blicu i Pressu doneli su negativnim publicitet Borisu Tadiću.
Podela junica, ljubavna večera, pa čak i neki stavovi o Paradi ponosa doneli su .
Podela junica, ljubavna večera, pa čak i neki stavovi o Paradi ponosa doneli su Palmi pozitivan publicitet.
Depolitizacija javnih preduzeca bila je tema kojom je Dinkić želeo da se bavi u ovom periodu.

Ukoliko vas zanima kako je koji od 15 top domaćih političara prošao u medijima u proteklih desetak dana (i na koji način smo došli do ovih zaključaka) pogledajte kompletu analizu. Za sve drugo vam stojimo na raspolaganju.

 

ta ete Twittnuti u prvih 15 minuta?

slika je ukradena odavde, korektan je tekst

Postoji u svetu PR-a nešto što se zove “Pravilo 3 i 24 sata”. Radi se o tome da unapred znate šta ćete i kako da kažete u slučaju izbijanja krize u prva tri sata (zbog radio stanica i agencija) i u prvom danu (zbog gostovanja na televizijama). Internet komunikacija nas tera da ga modifikujemo na “Pravilo 15 minuta”. Ako ih propustite ode Twitt niz Time Line a objava u online medijima se napuni komentarima. (Zbog toga je kruženje spidera na alatu internet kliping postavljeno na 15 minuta a može naravno i da se skrati).

Najbolji savet koji možete da dobijete za ovakve situacije je “Govorite istinu odmah, planirano gde i kako i bez uvijanja”.

Krizni PR je sveti gral struke Odnosi sa javnošću i nešto na čemu se najviše zarađuje – jer najviše plaćaš za lek tamo gde najviše boli. Posebna je priča što ne treba čekati da zaboli a tu dolazimo po ko zna koji put do legendarnog “strateškog pristupa” ili ti “razmisli šta bi moglo da se desi pa se valjano pripremi”. Nije baš da je sve tako jednostavno ali se svodi na zdrav razum i lepo vaspitanje – kao i kompletna komunikacija uostalom.

Ima literature na ovu temu onoliko a u praksi se greške dešavaju uvek iz dva osnovna razloga:

  • ne komunicira se
  • komunicira se nemušto (nedorečeno, bahato, .. dopisati po potrebi i iz iskustva)

Primer

Lep primer kako (ne)treba komunicirati online imali smo proteklih meseci vezano za veb sajt projekta “Očistimo Srbiju“. Da se ukratko podsetimo. U javnost je prvo procurela informacija o ceni izrade sajta koju je propratio muk a potom i nevešta objašnjenja iz resornog Ministarstva. Bio je to prvo u nizu slučajeva sajtova državnih organa koji su veličinom svog budžeta izazvali burne online diskusije. Bilo je i žešćih reakcija od same diskusije.

Prolazili su meseci a onda je ministar Dulić podstaknut primerom drugih kolega počeo da Twittuje. Boravak u sredini gde je dijalog direktan i otvoren doveo je dio prvih pomaka u njegovoj komunikaciji sa javnošću.

Uskoro su se na sajtu Ministarstva pojavili na pitanje svih pitanja a one se tiče cilja a ne alata kojim se cilj postiže. Jer veb sajt je samo alat a ne cilj neke aktivnosti. Ljudi navikli na online komunikaciju su počesto vrlo uporni.

Na odgovor ovog puta nije trebalo čekati mesecima, ni nedeljama, ni danima. Stigao je za par sati u vidu dokumenta u .pdf-u koji je naknadno zakačen na sajt Ministarstva i daje njihovo viđenje ušteda koje se sajtom postižu. Na Twitter je stigala i izjava neuobičajena za ministra u Srbiji.

Ovim se analiza slučaja što se ovog bloga tiče završava. Na redu je recimo “Tržišno rešenje“. Istina je da se čekalo mesecima ali je, bar se nadamo, naučena lekcija a ona glasi “Na reakciju u slučaju krizne situacije na vebu može da se sačeka par minuta ili u komplikovanijim slučajevima sat, dva. Čak i u #trecasmena. Sve preko toga je naprosto uvredljivo i u krajnoj liniji kontraproduktivno.

Zaključak

Mogućnosti koje internet a posebno društveni mediji nude za komunikaciju državne administracije i političara generalno sa građanima su ogromne ali ih treba koristiti primereno i umesto kao na opasnost po reputaciju na njih se mora gledati kao na priliku za pobiljšanje komunikacije a posredno i za pridobijanje poena u političkoj utakmici. Tu su brzina i otvorenost osnovni termini a dvosmernost se podrazumeva. Smisao za šalu je neophodan a poznavanje osnovnih, i najčešće nepisanih, pravila online komunikacije se podrazumeva.

Naš savet bi bio “Šerujte to na svoj FB profil kao što su već uradila 623 vaša potencijalna birača”

Prošlo je vreme političara koji sede u kulama od slonovače okruženi kordonima “bezbednjaka”. Političari će se “spustiti u narod”, ali bukvalno kroz svoje aktivno prisustvo u online dijalogu, ili ih neće biti. Možda upravo naredni izbori budu prekretnica. Pozdana istraživanja stavova birača pokazuju da će to biti prvi izbori na kojima će se informacijama objavljenim online dati prednost u odnosu na one u štampanim medijima. Televizija naravno i dalje višetruko drži primat ali print definitivno gubi bitku sa virtuelnim izvorima informisanja, i posredno odlučivanja. “Vrli novi svet nam otvara svoje kapije”. Neku su političari kroz njih prošli a neki ne.

OK svako odgovara sam za svoje odluke. Sebi, stranci i biračima.